सिडनी: एक युवा ऑस्ट्रेलियाई मां के लिए सेंटरलिंक से मिली एक ईमेल एक ऐसा झटका साबित हुई, जिसने उसे मानसिक रूप से झकझोर दिया। यह ईमेल बताती थी कि उसकी मातृत्व अवकाश भुगतान (Parental Leave Pay) की क्लेम को खारिज कर दिया गया है। इसका कारण था एक साधारण लेकिन अहम कागजी गलती – जिसने लगभग $15,000 का नुकसान करा दिया।
26 वर्षीय लेक्सी ने वर्ष 2022 में अपने बच्चे के जन्म से पहले ही सभी आवश्यक दस्तावेज सेंटरलिंक को भेज दिए थे। उन्हें उम्मीद थी कि उन्हें 22 सप्ताह तक प्रति सप्ताह $915.80 के अनुसार भुगतान मिलेगा। लेकिन तीन सप्ताह बाद उन्हें एक ईमेल आया कि उनके पति की आय ज्यादा होने के कारण क्लेम अस्वीकृत कर दी गई है।
"हम इस पैसे पर निर्भर थे," लेक्सी ने बताया। "हमें लगा था कि ये पैसा मिलेगा और इसी के अनुसार हमने अपनी आर्थिक योजना बनाई थी। जब ईमेल आया, हम टूट गए।"
कुछ हफ्तों तक यह मानते हुए कि वे इस योजना के लिए योग्य नहीं हैं, लेक्सी और उनके पति ने नुकसान सहने का मन बना लिया। लेकिन तभी उनकी एक मित्र, जो स्वयं मातृत्व अवकाश की योजना बना रही थी, ने उन्हें बताया कि बहुत से लोग सेंटरलिंक फॉर्म भरते समय आमतौर पर एक खास गलती कर बैठते हैं – और लेक्सी से भी वही चूक हुई थी।
बाद में, गलती सुधारने और अपील प्रक्रिया के तहत, लेक्सी को उनका क्लेम स्वीकृत किया गया और उन्हें पूरी राशि मिल गई।
यह घटना एक उदाहरण है कि कैसे एक छोटी सी गलती और जानकारी की कमी सरकारी लाभों से वंचित कर सकती है। लेक्सी ने सोशल मीडिया पर यह अनुभव साझा किया ताकि अन्य मांएं इस तरह की परेशानी से बच सकें।
सरकार की मातृत्व योजना के पात्रता नियम:
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आवेदनकर्ता को बच्चे के जन्म से पहले पिछले 13 महीनों में कम से कम 10 महीने काम करना आवश्यक है।
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लाभ प्राप्त करने के लिए स्थायी वीज़ा धारक या ऑस्ट्रेलियाई नागरिक होना चाहिए।
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2023 के अनुसार, $364,350 तक की संयुक्त वार्षिक आय वाले जोड़े भी इस योजना के लिए पात्र हो सकते हैं।
लेक्सी की कहानी न केवल सेंटरलिंक की जटिल प्रक्रिया की ओर इशारा करती है, बल्कि यह भी दर्शाती है कि सूचनात्मक जागरूकता से किस तरह हजारों डॉलर बचाए जा सकते हैं।
