सिडनी: क्वांटस एयरलाइंस की एक घरेलू उड़ान के दौरान हुई अव्यवस्था ने कंपनी की सुरक्षा प्रक्रियाओं पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। रिपोर्टों के अनुसार, एक फ्लाइट अटेंडेंट ने लैंडिंग के समय सिर में गंभीर चोट लगने के बावजूद ड्यूटी जारी रखी, क्योंकि पायलट ने क्रू को संभावित टरब्युलेंस की जानकारी नहीं दी थी।
घटना के बाद सामने आए विवरणों में पता चला कि लैंडिंग के दौरान हुए झटकों में एक फ्लाइट अटेंडेंट को सिर में चोट लगी, जिससे उसे हल्का ब्रेन कंकशन (concussion) हुआ। इसके बावजूद, न तो उसे तुरंत चिकित्सकीय सहायता दी गई और न ही उसे काम से हटाया गया। एयरलाइन ने अब स्वीकार किया है कि पायलट की चूक और प्रक्रियागत खामियों के चलते यह घटना हुई।
क्वांटस ने इस घटना की आंतरिक समीक्षा के बाद सुरक्षा प्रोटोकॉल में बदलाव किए हैं। अब यह अनिवार्य कर दिया गया है कि सभी पायलट किसी भी संभावित टरब्युलेंस या लैंडिंग से पहले क्रू को स्पष्ट रूप से आगाह करेंगे ताकि वे समय रहते सावधानियां बरत सकें।
एयरलाइन के प्रवक्ता ने बयान जारी करते हुए कहा, “हम अपने कर्मचारियों और यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोपरि मानते हैं। इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना के बाद हमने अपनी प्रक्रियाओं को मजबूत किया है ताकि ऐसी स्थिति दोबारा न हो।”
विमानन विशेषज्ञों और यूनियन प्रतिनिधियों ने इस घटना को “गंभीर लापरवाही” करार दिया है और एयरलाइन से यह सुनिश्चित करने की मांग की है कि भविष्य में किसी भी कर्मचारी की सेहत को नजरअंदाज न किया जाए।
यह घटना न केवल क्वांटस के आंतरिक संचालन पर सवाल उठाती है, बल्कि व्यापक रूप से ऑस्ट्रेलियाई विमानन उद्योग में सुरक्षा मानकों पर भी बहस को जन्म देती है।
