नई दिल्ली, 06 दिसंबर 2025
देश की सबसे बड़ी निजी एयरलाइन इंडिगो बीते चार दिनों से गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है। शुक्रवार को स्थिति और बिगड़ गई जब शेड्यूलिंग अव्यवस्था और स्टाफिंग चुनौतियों के चलते 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। दिल्ली एयरपोर्ट पर तो दिनभर इंडिगो की लगभग सभी घरेलू सेवाएँ बाधित रहीं, जिसके चलते हजारों यात्री फँसे रहे।
दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और अन्य प्रमुख एयरपोर्टों पर सुबह से लेकर देर रात तक लंबी-लंबी कतारें देखने को मिलीं। परेशान यात्री बार-बार डिस्प्ले बोर्ड पर उड़ानों का समय बदलते देखते रहे और कई ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी व्यक्त की।
बिगड़ते हालात को देखते हुए नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने शुक्रवार को इंडिगो को फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों में ढील सहित कई छूट दी हैं, ताकि एयरलाइन अपने परिचालन को आंशिक तौर पर सामान्य कर सके।
एयरलाइन के सीईओ ने उम्मीद जताई है कि इन रियायतों के बाद शनिवार से स्थिति सुधार की ओर जाएगी, हालांकि उन्होंने साफ कहा कि पूरी तरह सामान्य होने में 5 से 10 दिन लग सकते हैं।
यात्रियों की बढ़ती भीड़ और संकट को देखते हुए उत्तर रेलवे ने 5 स्पेशल ट्रेनों के संचालन की घोषणा की है।
इन ट्रेनों में अतिरिक्त कोच भी जोड़े जाएंगे ताकि अचानक बढ़े यात्री दबाव को संभाला जा सके।
यह कदम उन यात्रियों के लिए बड़ी राहत माना जा रहा है जिन्हें एयरलाइन रद्द होने के चलते वैकल्पिक यात्रा साधन नहीं मिल पा रहे थे।
इंडिगो संकट के बीच स्पाइसजेट ने यात्रियों को राहत देते हुए 6 दिसंबर को दिल्ली और मुंबई रूट पर 100 अतिरिक्त उड़ानों की घोषणा की है।
एयरलाइन ने कहा कि उनका प्रयास यात्रियों को तुरंत विकल्प उपलब्ध कराना और भीड़ को कम करना है। अतिरिक्त उड़ानों की बुकिंग शुक्रवार रात से ही शुरू हो गई।
दिल्ली और मुंबई एयरपोर्ट पर शुक्रवार को स्थिति बेहद तनावपूर्ण रही। यात्रियों ने बताया कि उन्हें 6-8 घंटे तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा और कई यात्रियों को होटल की व्यवस्था भी नहीं मिल सकी।
कई परिवार, वरिष्ठ नागरिक और बच्चे तकलीफ़ में देखे गए। सोशल मीडिया पर ऐसे कई वीडियो वायरल हुए जिनमें यात्री एयरलाइन स्टाफ से जानकारी मांगते और नाराज़गी जताते नज़र आए।
