हर साल की तरह इस बार भी AirlineRatings.com की ओर से 'Flyers’ Choice Awards' का आयोजन किया गया, जिसमें दुनिया भर के यात्रियों की पसंद के आधार पर सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब एयरलाइनों की सूची तैयार की गई है।
यह सर्वे पूरी तरह से आम यात्रियों की प्रतिक्रियाओं पर आधारित था — न कि तकनीकी विशेषज्ञों या सुरक्षा मानकों पर। इस बार हजारों लोगों ने वोटिंग में हिस्सा लिया और कुछ नतीजे काफी चौंकाने वाले रहे।
ऑस्ट्रेलिया की राष्ट्रीय विमानन कंपनी Qantas को यात्रियों ने एक बार फिर से देश की पसंदीदा एयरलाइन चुना है। इसके साथ ही यात्रियों को सबसे ज्यादा 'शांति और भरोसा' देने वाली एयरलाइन के तौर पर भी Qantas को पहला स्थान मिला।
Air New Zealand और Virgin Australia ने भी यात्रियों की पसंद में अपनी खास जगह बनाई। AirlineRatings.com की CEO शेरन पीटर्सन ने बताया कि "हाल ही में Qantas पर भले ही साइबर हमलों के कारण आलोचना हुई हो, लेकिन ब्रांड के प्रति लोगों का भरोसा अब भी मजबूत है।"
उन्होंने कहा, "Virgin Australia की लगातार बेहतरीन कस्टमर सर्विस ने उसे टॉप 3 में जगह दिलाई है। Air New Zealand का प्रदर्शन भी सराहनीय रहा।"
🔸 बेस्ट एयरलाइन लिवरी (डिज़ाइन और विजुअल आइडेंटिटी)
Qantas
Etihad
Air New Zealand
🔸 बेस्ट केबिन क्रू सर्विस
Singapore Airlines
Qatar Airways
Emirates और Cathay Pacific (संयुक्त रूप से)
🔸 बेस्ट केबिन क्रू यूनिफॉर्म
Singapore Airlines
Emirates
Air New Zealand और Virgin Australia
🔸 सबसे ज्यादा शांति और भरोसा देने वाली एयरलाइन
Qantas
Singapore Airlines
Qatar Airways
Etihad
Cathay Pacific
Emirates
Air New Zealand
🌍 UK/Europe:
British Airways
Lufthansa
Air Baltic
🌍 Middle East & Africa:
Emirates
Qatar Airways
Etihad
🌍 USA/Canada:
Delta
Air Canada
United
🌍 Australia & Pacific:
Qantas
Air New Zealand
Virgin Australia
🌍 North Asia (Japan, Korea, China आदि):
Cathay Pacific
Japan Airlines
Korean Air
🌍 South East Asia:
Singapore Airlines
Philippine Airlines
Malaysia Airlines
🌍 Central/South America:
Avianca
LATAM
Copa
